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PESQUISA DE OPINIÃO

Esta pesquisa tem como finalidade conhecer as dificuldades dos clientes externos. Gostaríamos de saber o grau de satisfação com referências as sugestôes, críticas e comentários. Sua opinião é muito importante para podermos aperfeiçoar nossos serviços, participe!

Qual a sua profissão?

Qual a sua idade?

Aspectos do ambiente físico da JUCEPA:

Comodidade das instalações
Sinalização interna
Visualização de tabelas de preços e prazos
Acessibilidade

Sistemas de Informações:

Material informativo (manuais, folhetos, modelos de contratos, etc.)
TELEJUCEPA
Serviço Postal (caso conheça)
Coordenadorias Regionais / Interior (caso conheça)
Protocolos avançados (caso conheça)

O horário de atendimento da Junta Comercial do Pará é satisfatório?

Em caso negativo, indique o melhor horário: (hh:mm) às (hh:mm)

O horário de atendimento do BANPARÁ é satisfatório?

Em caso negativo, indique o melhor horário: (hh:mm) às (hh:mm)

Como está sendo o tempo de espera nas filas?

Como está o tempo de espera para entrega do serviço?

Como você avalia os preços cobrados pela JUCEPA?

Como estão nossos serviços?

Ouvidoria
Caixa de Susgestões
BANPARÁ
Papelaria
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Avaliação Jucepa.com - Web Site da JUCEPA

Estética (Imagens e layout agradáveis)
Conteúdo (Legislação, tabelas de preços e prazos, etc.)
Serviços (Consulta Processo, Consulta NIRE, etc.)
Arquitetura (Facilidade para encontrar o que você quer)

Como você avalia o Atendimento pelos Sevidores

Recepção
Do Protocolo de Certidão (Recepção e Expedição)
Do Núcleo de Orientação (NOTO)
Do Balcão de Processos em exigência
Do Balcão de Entrada de Processos
Do Balcão de Processos Deferidos, Certidão e Busca Prévia

Deixe aqui comentários, sugestões e/ou reclamações:

Identifique-se, caso ache necessário:

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